Laatst bijgewerkt: 3 november 2026. AI Companion is een dienst voor professionele klanten, niet voor privéconsumenten.
Partijen en overeenkomst
Deze voorwaarden gelden tussen Happy 2 Assist BV, Eindestraat 81, 3650 Dilsen-Stokkem, BE 1029.354.496, bereikbaar via hallo@ai-companion.be, en de onderneming die AI Companion gebruikt. Wie een account of abonnement aanmaakt, verklaart bevoegd te zijn om de onderneming te verbinden. De bestelling, deze voorwaarden en de overeengekomen verwerkersovereenkomst vormen samen de overeenkomst.
De dienst
AI Companion biedt een organisatiebrein, persoonlijke breinen, gesprekken, rituelen en import en export van notities. Wij leveren redelijke inspanningen voor beschikbaarheid en beveiliging, zonder ononderbroken werking of foutloze AI-antwoorden te garanderen. Onderhoud en wijzigingen kunnen nodig zijn. Voor belangrijke wijzigingen die het gebruik wezenlijk beperken, informeren wij klanten vooraf waar redelijkerwijs mogelijk.
Abonnement, proefperiode en betaling
Solo kost €19 voor 1 gebruiker, Team €79 voor maximaal 10 gebruikers en Organisatie €199 voor maximaal 50 gebruikers, per maand exclusief btw. De proefperiode duurt 14 dagen. Bij een geactiveerde betaalde checkout wordt een betaalkaart gevraagd en start de maandelijkse betaling na de proefperiode, tenzij je voordien opzegt. Zolang online betalingen niet beschikbaar zijn, wordt geen kaart geïnd en ontstaat geen automatische betaling door de tijdelijke proefactivatie.
Een abonnement wordt telkens met één maand verlengd. Facturen zijn betaalbaar volgens de vermelde vervaldatum. Bij achterstallige betaling kunnen wij na voorafgaande waarschuwing de toegang opschorten. Een prijswijziging geldt pas voor een volgende abonnementsperiode na minstens 30 dagen kennisgeving; je kan vóór de wijziging opzeggen.
Opzeggen en einde
Je kan op elk moment opzeggen via het klantenportaal zodra dat actief is, of via hallo@ai-companion.be. Opzegging stopt de volgende verlenging; toegang blijft bestaan tot het einde van de reeds betaalde maand. Opzegging tijdens de proefperiode voorkomt betaling. Reeds begonnen periodes worden niet gedeeltelijk terugbetaald, behoudens wettelijke rechten of een andere afspraak. Exporteer je gegevens vóór het einde of vóór accountverwijdering.
Accounts en toegestaan gebruik
De klant beheert leden en toegangsrechten, beschermt aanmeldgegevens en meldt misbruik onmiddellijk. Je mag geen onrechtmatige inhoud plaatsen, beveiliging omzeilen, accounts delen buiten het overeengekomen aantal gebruikers of de dienst overmatig belasten. Wij mogen schadelijke inhoud of toegang beperken wanneer dat nodig is, met toelichting waar mogelijk.
Eigendom en vertrouwelijkheid
De klant behoudt alle rechten op eigen inhoud. Je verleent ons uitsluitend het recht die inhoud te verwerken voor de dienst en ondersteuning op jouw instructie. Notities zijn als markdown zip exporteerbaar. De software, vormgeving en merknaam blijven van ons of onze licentiegevers. Beide partijen behandelen vertrouwelijke bedrijfsinformatie zorgvuldig en delen die alleen waar noodzakelijk voor uitvoering of wettelijk verplicht.
Persoonsgegevens en AI
De privacyverklaring beschrijft onze eigen verwerkingen. Voor klantpersoonsgegevens handelen wij als verwerker volgens de verwerkersovereenkomst. De klant bepaalt rechtsgrond en doel. AI kan onjuiste of onvolledige antwoorden geven. Controleer resultaten vóór je ze gebruikt, zeker voor juridische, financiële of personeelsbeslissingen. Rituelen schrijven voorgestelde wijzigingen pas na jouw bevestiging weg.
Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid voor bewezen directe schade beperkt tot de abonnementsvergoeding van de voorafgaande 12 maanden. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gemiste winst of schade door onrechtmatig klantgebruik. Deze beperkingen gelden niet bij opzet, zware fout, aantasting van leven of fysieke integriteit, of waar dwingend recht een beperking verbiedt. Zij mogen onze essentiële verbintenissen niet uithollen.
Overmacht en geschillen
Bij overmacht buiten redelijke controle worden getroffen verplichtingen opgeschort zolang de situatie duurt. Partijen zoeken eerst samen een oplossing via hallo@ai-companion.be. Belgisch recht is van toepassing. Voor professionele klanten zijn, behoudens dwingend recht, de bevoegde rechtbanken van Tongeren bevoegd. Is een bepaling ongeldig, dan blijven de overige bepalingen gelden.